PLCC 카드가 무엇일까요?

PLCC 정의

PLCC(Private Label Credit Card)는 상업자 표시 전용 카드로, 주로 핀테크, 유통사 등과 카드사가 협업하여 발행하는 카드입니다. 코로나19 팬데믹 기간 동안 이러한 카드의 출시가 급증하였으며, 제휴 카드와 유사하지만 카드사와 협업업체가 수익 및 비용을 공동 부담한다는 점에서 차이가 있습니다. 카드사는 카드 발급 및 결제를 담당하고, 협업업체는 대고객 마케팅에 주력합니다.

PLCC는 특정 브랜드나 서비스에 특화된 혜택을 제공하여 고객 충성도를 높이고, 카드 사용을 장려합니다. 예를 들어, 네이버 현대카드는 네이버의 다양한 서비스에서 혜택을 제공하며, 무신사 현대카드는 무신사에서의 구매 시 할인 혜택을 제공합니다.

주요 특징

PLCC는 제휴업체와 카드사가 함께 카드상품을 공동으로 기획하여 비용과 수익을 분담하는 형태입니다. 기본적으로 신용카드와 제휴업체 간의 1:1 파트너십이 형성되며, 상품기획, 마케팅, 운영 등의 과정에서 긴밀한 관계를 맺게 됩니다.

PLCC는 제휴사의 충성도가 높은 고객을 확보할 수 있다는 점이 큰 장점입니다. 예를 들어, 코스트코 현대카드를 발급받은 소비자는 지속해서 코스트코를 방문하여 해당 카드를 사용해 혜택을 받으려 할 것입니다. 이는 코스트코를 애용하는 고객이 곧 현대카드 고객으로 이어지게 됩니다.

PLCC 사업은 카드사와 협업업체가 ‘카드발급 및 결제’, ‘상품 마케팅 및 고객관리’라는 이원화된 업무에 각각 집중하는 특성을 가지고 있습니다. 이를 통해 카드사는 카드 발급 및 결제 시스템을 운영하고, 협업업체는 마케팅에 주력하여 win-win 효과를 창출합니다.

PLCC를 통해 협업업체는 특정 업종에 세분화된 고객 데이터를 확보할 수 있으며, 이는 마케팅 전략을 세우는 데 큰 도움이 됩니다. 반면, 제휴카드는 광범위한 데이터를 수집하여 다양한 고객층을 타겟으로 할 수 있습니다.

이러한 특징들은 PLCC 카드가 협업업체와 카드사 모두에게 유리한 환경을 조성하며, 고객들에게도 매력적인 혜택을 제공하는 요인이 됩니다.

사례

현대카드가 다양한 브랜드와 협력하여 PLCC 카드를 발급하고 있습니다.

예를 들어, 네이버 현대카드는 네이버 플러스 멤버십과 연계되어 네이버의 다양한 서비스에서 혜택을 제공합니다. 이 카드는 네이버 플러스 멤버십의 월 구독료 할인 혜택을 제공하며, 네이버 쇼핑에서 사용할 수 있는 할인 쿠폰도 제공합니다.

또 다른 사례로 무신사 현대카드는 패션 이커머스 플랫폼인 무신사와 협력하여 발급되었습니다. 이 카드는 무신사에서의 구매 시 5% 할인 혜택을 제공하며, 모든 거래의 1%를 리워드로 적립해 무신사에서 현금처럼 사용할 수 있습니다. 이러한 혜택은 젊은 세대의 소비자들 사이에서 큰 인기를 끌고 있습니다
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결론

PLCC 카드는 브랜드 충성도를 높이고 고객과의 관계를 강화하는 데 매우 효과적입니다. 그러나 이러한 카드의 사용 범위와 조건을 충분히 이해하고 신중하게 관리하는 것이 중요합니다.  

다양한 PLCC 카드가 발급되고 있으며, 이는 소비자들에게 더욱 맞춤형 혜택을 제공함으로써 시장에서 큰 주목을 받고 있습니다.